Privatlivspolitik

Privatlivspolitik2018-07-14T18:40:41+00:00

Gældende fra 25. maj 2018

Du kan bruge vores tjenester på mange forskellige måder. Når du deler oplysninger med os, f.eks. når du opretter en konto, kan vi gøre disse tjenester endnu bedre. Når du bruger vores tjenester, bør du vide, hvordan vi anvender disse oplysninger, og hvordan du selv kan beskytte dine personlige oplysninger.

Vores privatlivspolitik beskriver:

Vi har forsøgt at gøre det så enkelt som muligt, men hvis du ikke er bekendt med begreber såsom cookies, IP-adresser og browsere, bør du læse mere om disse vigtige begreber først. Vi går meget op i at beskytte dine personlige oplysninger. Uanset om du er ny kunde eller en gammel kending, bør du bruge lidt tid på at lære vores fremgangsmåder at kende – og hvis du har spørgsmål, kan du altid kontakte os.

Hvem vi er

C/O

Lars Myrthu-Nielsen

Adresse

Ærtevej 120, Egense,

5700 Svendborg

Telefon

+45 62 24 43 24

Email

eco-net@eco-net.dk

Hvilke personlige data vi indsamler og hvorfor vi indsamler det

Personlige oplysninger

De oplysninger, vi indsamler, når du er logget ind, samt de oplysninger, vi får om dig fra vores partnere, kan være knyttet til din konto. Når oplysninger er knyttet til din konto, behandler vi dem som personlige oplysninger.

  • Vi indsamler disse oplysninger for at give alle vores brugere nogle bedre tjenester.
  • Oplysninger, som du giver os. Mange af vores tjenester kræver f.eks., at du opretter en konto. Når du gør dette, beder vi dig om at angive personlige oplysninger, f.eks. dit navn, din e-mailadresse, dit telefonnummer eller kreditkort, som vi gemmer på din konto.
  •  Oplysninger, som vi får gennem dit brug af vores tjenester.

Enhedsoplysninger

  • Vi indsamler enhedsspecifikke oplysninger (f.eks. hardwaremodel, operativsystemversion, entydige enhedsid’er og mobilnetværksoplysninger og telefonnummer). Vi kan knytte dit enheds-id eller telefonnummer til din konto.
  • Log-oplysninger. Når du bruger vores tjenester eller får vist indhold, der leveres af os, indsamler og lagrer vi automatisk visse oplysninger i server-logfiler. Disse oplysninger omfatter: Oplysninger om, hvordan du har brugt vores tjeneste, f.eks. dine søgeforespørgsler.
  • Oplysninger om hændelser på enheden, f.eks. IP-adresse, browsertype, browsersprog, dato og tidspunkt for din anmodning og referencewebadresse.
  • Cookies, der entydigt identificerer din browser eller din konto.
  • Placeringsoplysninger. Når du bruger vores tjenester, kan vi indsamle og behandle oplysninger om din aktuelle placering. Vi anvender forskellige teknologier til at fastlægge placering, herunder IP-adresse, GPS og andre sensorer, som kan give os oplysninger om enheder, Wi-Fi-adgangspunkter og mobilmaster i nærheden.

Kommentare og fora

Når besøgende skriver kommentarer på webstedet, indsamler vi de data, som vises i kommentarformularen, og også den besøgendes IP-adresse og browserens user agent string for at hjælpe med at opdage spam.

En anonymiseret streng som er oprettet ud fra din e-mailadresse (også kaldet et hash), kan leveres til Gravatar tjenesten for at se om du bruger denne. Gravatar tjenestens privatlivspolitik er tilgængelig her: https://automattic.com/privacy/. Efter godkendelse af din kommentar, vil dit profilbillede være synligt for offentligheden sammen med din kommentar.

Medier

Hvis du uploader billeder til webstedet, så bør du undlade at uploade billeder med indlejrede lokalitetsdata (EXIF GPS) inkluderet. Besøgende på webstedet kan downloade og udtrække alle lokalitetsdata fra billeder på webstedet.

Kontaktformularer

Vi benytter kontaktformulare på vores websted som en del af dine muligheder for at kontakte os. De oplysninger du udfylder gemmes ikke internt i vores systemer (herunder databaser), men sendes direkte til vores kontakt-email.

Cookies

Hvis du skriver en kommentar på vores websted, kan du vælge at gemme dit navn, e-mailadresse og websted i cookies. Disse er til din bekvemmeligehed, så du ikke skal udfylde dine oplysninger igen, når du skriver endnu en kommentar. Disse cookies vil holde i 1 år.

Hvis du har en konto, og du logger ind på dette websted, vil vi opsætte en midlertidig cookie for at afgøre om din browser accpeterer cookies. Denne cookie indeholder ikke nogen personlige data og fjernes, når du lukker browseren.

Når du logger ind, vil vi opsætte en række cookies og gemme din logininformation og dine valg af skærmvisning. Login cookies holder i 2 dage, og skærmvalg cookies holder i 1 år. Hvis du vælger “Husk mig”, vil dit login holde i 2 uger. Hvis du logger ud af din konto, vil login cookierne forsvinde.

Cookies kan frit deaktiveres i den besøgendes browser, dog med en forringet brugeroplevelse som resultat. Vi anbefaler IKKE at slå cookies fra som stammer fra *.websupport.dk, da dette vil gøre vores websted ubrugelig.

Ønsker du at slette dine cookies, kan du finde guides til dette her: http://www.aboutcookies.org/.

Indlejret indhold fra andre websteder

Artikler på dette websted kan indeholde indlejret indhold (f.eks. videoer, billeder, artikler osv.). Indlejret indhold fra andre websteder opfører sig på nøjagtig samme måde, som hvis den besøgende har besøgt det andet websted.

Disse websteder indsamler måske data om dig, bruger cookies, indlejrer ekstra tredjeparts sporing, og overvåger din interaktion med dette indlejrede indhold, heriblandt at spore din interaktion med indlejret indhold, hvis du har en konto og en logget ind på det websted.

Analytics

Vi benytter Google Analytics til at indsamling af anonym data og analyse af brugers adfærd på vores websted. Du kan læse deres privatlivspolitik her https://policies.google.com/privacy. Disse data omfatter besøgsdata herunder varighed af besøg, hvilke sider du besøger og hvor du kommer fra. Derudover indsamler vi information om din enhed (se “Hvilke personlige data vi indsamler og hvorfor vi indsamler det”).

Hvem vi deler dine data med

Som udgangspunkt deler vi ikke dine data med tredjeparter uden dit udtrykkelige samtykke. Dog kræver vores tjenester, at dine data enten opbevares på servere, bruges internt til analyse eller i forbindelse med betalinger.

Vi deler dine data med følgende databehandlere.

VirksomhedLandFunktionPrivatlivspolitik
UNOEURODanmarkHostingudbyderhttps://www.unoeuro.com/privacy-policy/
Zitcom A/SDanmarkServere & datacenter
GlobalConnect A/SDanmarkDatacenterhttp://www.globalconnect.dk/privatlivspolitik
Nianet A/SDanmarkDatacenter
Google AnalyticsUSAWeb-analyseværktøjhttps://policies.google.com/
StripeUSABetalingsgatewayhttps://stripe.com/privacy
AutomatticUSASoftware-udviklerhttps://automattic.com/privacy/

Udover ovenstående databehandlere videregiver vi kun personlige oplysninger, hvis det kræves af lovgivningen, eller hvis der foreligger en retskendelse.

Hvor længe vi gemmer dine data

Hvis du skriver en kommentar, så bliver kommentarer og dens metadata bevaret på ubestemt tid. Dette er så vi kan genkende og godkende enhver opfølgende kommentar automatisk i stedet for at have dem i en moderationskø.

For brugere som opretter sig på vores websted (om nogen), gemmer vi også den personlige information de giver til deres brugerprofil. Alle brugere kan se, redigere, eller slette deres personlige information til enhver tid (med den undtagelse at de ikke kan ændre deres brugernavn). Webstedets administratorer kan også se og redigere den information.

Hvilke rettigheder du har over dine data

Hvis du har en konto på dette websted, eller har skrevet kommentarer, kan du bede om en eksporteret fil med de personlige data vi har liggende om dig, heriblandt alt data, du har givet os. Du kan også bede om, at vi sletter alle personlige data, vi har om dig. Dette indbefatter ikke nogen form for data, som vi er forpligtede til at gemme af administrative, lovmæssige eller sikkerhedsmæssige grunde.

Ønsker du at anmode om adgang eller sletning af dine data, bedes du at rette henvendelse til den dataansvarlige (se “Dataansvarlig”).

Hvor vi sender dine data

Den europæiske databeskyttelseslov kræver, at data om europæiske borgere som er ført uden for den europæiske union skal være beskyttet af samme standard, som hvis data var i Europa.

Da vi benytter os af både nationale og internationale databehandlere (se “Hvem vi deler dine data med”), er der stor sandsynlighed for, at dine data kan blive opbevaret både inden og udenfor EU. Dog undersøger vi os løbende, at alle vores databehandlere overholder den til en hver tid gældende databeskyttelseslov.

Dataansvarlig

Thomas Schønemann-Lange

Telefon

+45 24 40 57 56

Email

support@websupport.dk

Hvordan vi beskytter dine data

Vi arbejder hårdt for at beskytte vores brugere mod uautoriseret adgang, ændring, offentliggørelse eller destruktion af oplysninger, som vi lagrer. Særligt:

  • Vi krypterer alle vores tjenester med SSL.
  • Vi gennemgår vores fremgangsmåder for indsamling, lagring og behandling af oplysninger, f.eks. fysiske sikkerhedsforanstaltninger, for at beskytte mod uautoriseret adgang til systemerne.
  • Vi begrænser adgangen til personlige oplysninger til medarbejdere, underleverandører og repræsentanter, der har behov for kendskab til disse oplysninger for at behandle dem for os. Disse personer er underlagt strenge kontraktlige krav om fortrolighed, og hvis dette ikke overholdes, kan de blive udsat for sanktioner eller fyret.

Hvilke databrudsprocedurer vi har på plads

Hele vores websted bliver overvåget 24/7 af vores hostingudbyder. Dette gælder både i forhold til angreb (DDOS m.m.) gennem internetudbyder og ondsindet hacking gennem webscanning af websted. Skulle der ske driftforstyrrelser, vil dette blive oplyst her https://www.unoeuro.com/serverstatus/.

Derudover gør vi internt brug af sikkerhedsmekanismer, til overvågning og blokering af ondsindet adfærd på vores websted. Dette inkludere firewall, virus-scan, IP-blokering, overvågning af fil-ændringer samt log over al adfærd på webstedet. Du kan læse mere om de systemer vi gør brug af her  https://www.wordfence.com/ og her https://github.com/pojome/activity-log.

Skulle det utænkelige ske, at der sker eller bliver opdaget brud på webstedets sikkerhed, er vi forpligtet til at informere dig indenfor 72 timer efter.

Forbehold for ændringer

Vores privatlivspolitik kan ændres fra tid til anden. Vi begrænser ikke dine rettigheder i henhold til denne privatlivspolitik uden dit udtrykkelige samtykke. Eventuelle ændringer af denne privatlivspolitik angives på denne side, og hvis der sker væsentlige ændringer, vil vi gøre opmærksom på dem på en mere iøjnefaldende måde (for visse tjenester oplyser vi bl.a. om ændringer via e-mail).